L'installation bloque à 93 %.

Bonjour à vous tous.
Voici mon petit problème: Il faut dire que j'ai d'installé; Sims 2, Académie, Nuits en folie, et La bonne affaire. À l'installation d'Animaux & cie, tout ce passe bien jusqu'à la petite fenêtre grise ''fichier en cours d'utilisation'' qui bloque à 93 % au niveau ''Support/**.** et là, plus rien, après quelques minutes, le lecteur cd/dvd arrête de rouler...et plus rien ne bouge, il ne veut plus avancer. Alors il faut que j'annule l'installation. Et même si j'attends une heure, il reste toujours à 93 %. Que faire ? Ça fait déjà trois semaines que nous l'avons et nous ne sommes pas capable de l'utiliser. ***Mes premières versions sont des cd-room et celui-ci est un dvd-room, est-ce que ceci peut jouer un rôle dans mon échec d'installation ? Même s'ils disent le contraire.
Merci à l'avance de votre aide qui me sera très précieuse.

Bonsoir Chacel,

Je ne pense pas que le fait que tes premiers supports étaient sur cd alors que le suivant est sur dvd soit une raison d'un problème tel que celui que tu rencontres. Moi-même ayant comme toi des cd jusqu'à La Bonne Affaire et un dvd pour Animaux & Cie.

Par contre, j'ai lu ici plusieurs personnes ayant rencontré des problèmes d'installation à cause de dvd défectueux à l'origine. Il serait peut-être interessant que tu voies avec le vendeur du jeu pour procéder à un échange. Le souci étant qu'au bout de trois semaines il ne risque pas d'être d'accord.

Quoiqu'il en soit, je pense que d'autres lecteurs du forum passeront par ce topic et te soumettront également leurs points de vue, et peut-être une solution.

Allo Cally,
J'ai échangé le jeu la semaine dernière. Et je rencontre le même problème avec le nouveau dvd-room, lui aussi reste bloqué à 93 %. Mon réparateur d'ordi (qui est débordé, et n'a pas le temps de venir me voir), me dit que j'ai une application qui roule lors de l'installation, et c'est pour cette raison que ça bloque. Alors, j'ai tout fermé et j'ai fait un redémarrage minimal...rien à faire, j'ai toujours le même problème.
Merci Cally pour tes bons conseils, et je vais attendre comme tu me l'as dit... un autre avis.
En passant, Bravo pour ce magnifique forum. Très interessant. Bye à tous !
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Bonjour chacel-18!

Dans ton premier message, tu dis avoir désinstallé Sims 2 Académie, Nuits en folie, et La bonne affaire. Es-tu allée dans le panneau de configuration de ton ordinateur puis dans ajout/suppression de programme et enfin supprimer les jeux des sims2?

Aussi il est parfois nécessaire de supprimer la Clé de Ea Games.
Après avoir désinstallé le jeu et redémarrer l'ordinateur , tu peux supprimer la clé EA Games de la base de registre.

Pour ce faire il faut cliquer sur ''Démarrer''

Puis sur ''Exécuter''

Dans la boite de dialogue, taper "regedit" et cliquer sur OK.

Dans la fenêtre, sélectionner HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\EA Games

Il faut effacer les dossiers ( ceux que tu veux désinstaller) " Sims 2 Académie, Sims 2 Nuits de folie, Sims 2 La bonne Affaire.

Tu peux aussi faire un scan disk minutieux de l'ordinateur et une défragmentation.

J'espère qu'après ces démarches, tu n'auras plus de problèmes de transfert de fichiers.

Merci beaucoup Modo, je vais essayer ça tout de suite. Je t'en redonner des nouvelles demain ou après demain...travail et famille oblige.
À plus !

"Modo" a un pseudo ... Pensée en l'occurence.
Mais si tu préfères appeler les gens par leur statut, on peut t'appeler "Nouveau Lecteur"

Je m'excuse infiniment pour mon erreur au sujet du pseudo ! Comme dit si bien Ange, je suis "Nouveau Lecteur". Alors Pensée, j'ai tout fait ce que tu m'as conseillé...résultat j'en suis au même point, l'installation reste bloqué à 93 %. Je ne sais plus quoi faire, n'y penser.

Je suis vraiment désolée que ces démarches n'ont pas abouti à régler ton problème.

J'imagine que tu as déjà vérifié si l'espace disponible sur ton disque dur est suffisant pour l'installation du jeu.

Je laisse le soin à d'autres membres d'apporter leurs solutions.

Merci beaucoup Pensée !
Mais oui, j'ai vérifié l'espace et il n'en manque pas.
Si quelqu'un d'autre a une solution, je suis toute ouïe !!!

des programmes internes peuvent le bloquer comme un parefeu ou un antivirus. la place ne veut rien dire, c'est ce qu'il ya dessus.

J'ai déjà arrêté mon parefeu et mon antivirus. Mais je pense un peu comme toi Wasla, je suis presque convaincu qu'il y une fonction caché en quelques part qui empêche l'installation. Mais quoi ? Et où ? Et comment la trouver ?

Pour ceux qui ont le même problème...je vous conseille un bon nettoyage avec un bon antivirus comme Avast! et une bonne désinfection avec CCleaner, Spybot et Ad-Aware. Je parle en connaissance de cause. J'avais Norton Antivirus de Symantec que j'ai désinstallé pour passer dans le camp d'Avast! Très bon antivirus en passant.
Après tout ce grand ménage, j'ai enfin pu installer les Sims 2 animaux & cie.
Bon nettoyage !!!

Merci pour ta réponse chacel-18!

Tes conseils pourront profiter à d'autres joueurs.

Je suis contente que tu ais pu régler ton problème!

oui avast est très utile, il m'a permis de débarrasser les nombreux spyware alors que norton ne les trouvaient meme pas

super que tu ai réglé, j'en étais sur que c'était ça

coucou chacel-18

je n'ai pas eu ce probleme, c'est juste pour dire que effectivement Avast est un très bon anti-virrus, j'avais tout comme toi Norton Antivirus de Symantec et lorsque j'ai installé Avast il a détecté plus de 50 virus, j'étais horrifiée!!

Alors pour ceux qui télécharge énormément c'est un bon anti virrus en plus facile a utiliser et les mise a jours se font automatiquement .

Voila, bon jeu a tous!!